Política de Cookies
Última actualización: 21 de agosto de 2026.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web instala en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Junto a ellas existen otras tecnologías de almacenamiento del navegador (como el localStorage y el sessionStorage) que cumplen funciones equivalentes. Sirven, según su finalidad, para que la web funcione correctamente, para recordar tus decisiones, para medir cómo se usa el sitio o para medir y mejorar nuestras campañas de publicidad. En esta política usamos el término «cookies» para referirnos a todas estas tecnologías.
En esta web, el responsable de estas tecnologías es PUCHIS SERVICIOS INTEGRALES SL (marca comercial PUCHIS ENERGÍA), CIF B22920896, con domicilio en Av. Doctor Severo Ochoa 32, 03503 Benidorm (Alicante). Para cualquier duda sobre esta política puedes escribir a hola@puchisenergia.com.
2. Cómo pedimos tu consentimiento (consentimiento previo)
Cuando entras por primera vez en la web te mostramos un banner de cookies con tres opciones claras y del mismo peso: «Aceptar», «Rechazar» y «Configurar». Rechazar es tan fácil como aceptar.
Antes de que decidas, y salvo las cookies estrictamente necesarias, no se activa ninguna cookie de análisis ni de publicidad. Aplicamos el modelo de consentimiento de Google (Google Consent Mode v2): por defecto todos los parámetros de consentimiento (analítica y publicidad) están en estado «denegado» (denied), y solo pasan a «concedido» (granted) cuando tú lo aceptas. Es decir, si no haces nada o rechazas, las herramientas de medición y publicidad permanecen desactivadas.
Si pulsas «Configurar» accedes a un panel donde puedes activar o desactivar el consentimiento por categorías de forma independiente:
- Necesarias o técnicas: siempre activas; son imprescindibles para que la web funcione y no requieren tu consentimiento.
- Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa la web para mejorarla.
- Publicidad: permiten medir y mejorar nuestras campañas en Google y Meta.
Guardamos tu decisión (y su versión) en tu propio navegador para no volver a preguntártelo en cada visita, y para poder respetar lo que has elegido.
3. Cookies e identificadores que utilizamos
A continuación se detalla la relación de cookies e identificadores realmente en uso, con su proveedor, finalidad, categoría y duración:
| Proveedor | Cookie o identificador | Categoría | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
| PUCHIS ENERGÍA (propio) | puchis_cookie_consent (localStorage), puchis_lead_pending (sessionStorage) y parámetros de campaña/atribución de la visita | Necesaria / técnica (no requiere consentimiento) | Hasta que borras el almacenamiento de tu navegador; el sessionStorage se elimina al cerrar la pestaña. | Recordar tu decisión sobre las cookies y su versión, confirmar que un envío del formulario se ha realizado realmente y conservar el origen de tu visita (parámetros de campaña) para asociarlo a tu solicitud de estudio. |
| Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — ID de medición G-0057VBRR1R | _ga | Analítica | 2 años | Distinguir usuarios para la medición de audiencia y del uso de la web. |
| Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — ID de medición G-0057VBRR1R | _ga_<id> (por ejemplo, _ga_0057VBRR1R) | Analítica | 2 años | Mantener el estado de la sesión para la medición de audiencia y del uso de la web. |
| Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd) — ID 1041668785321316 | _fbp | Publicidad | 90 días | Medición y optimización de nuestras campañas en las plataformas de Meta. |
| Google Ads (Google Ireland Ltd) — ID AW-18400861486 | _gcl_au | Publicidad | 90 días | Medición de conversiones y de nuestras campañas de Google. |
Importante: no utilizamos actualmente Google Tag Manager. Además, las «conversiones avanzadas» (envío de datos cifrados a Google) están desactivadas: a Google y a Meta no les enviamos los datos que introduces en el formulario (nombre, teléfono, correo electrónico ni la factura), sino únicamente identificadores técnicos o seudónimos de navegación y de conversión.
4. Transferencias internacionales
Las cookies de análisis y publicidad implican a proveedores que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google (Google LLC) y Meta (Meta Platforms, Inc.) pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas entidades están certificadas en el EU-US Data Privacy Framework, marco de adecuación aprobado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023, que ofrece garantías equivalentes a las europeas.
Puedes consultar más información sobre estos tratamientos en las políticas de privacidad de Google y de Meta.
5. Cómo revocar o cambiar tu decisión
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento, y hacerlo es tan fácil como concederlo:
- Enlace «Configurar cookies»: en el pie de página de la web tienes disponible en todo momento el enlace «Configurar cookies», que reabre el panel de categorías para que actives o desactives las analíticas y la publicidad y guardes de nuevo tus preferencias. Al desactivar una categoría, dejamos de usar las cookies correspondientes.
- Desde tu navegador: además, puedes bloquear o eliminar las cookies ya instaladas desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox o Edge). Consulta la ayuda de tu navegador para hacerlo. Ten en cuenta que, si eliminas el almacenamiento del navegador, se borrará también el registro de tu decisión y volveremos a mostrarte el banner.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
6. Base jurídica
El uso de las cookies analíticas y de publicidad se basa en tu consentimiento (art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI, y art. 6.1.a del RGPD). Las cookies y el almacenamiento estrictamente necesarios para el funcionamiento de la web no requieren consentimiento.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Cookies puedes escribirnos a hola@puchisenergia.com. Puedes consultar también nuestra Política de Privacidad y nuestro Aviso Legal. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).